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3 Styles de Ligne d’objet qui rapportent des clics

Lignes d’objet de vos mails

L’E-Mail Marketing est l’une des stratégies marketing les plus efficaces mise à votre disposition, car il s’agit de prendre soin des leads que vous avez enregistrés (Lead nurturing). L’utilisation de l’email marketing vous permet de convertir graduellement vos leads en clients, de fidéliser vos clients existants et de créer un climat de confiance. Et qui dit email marketing dit forcément “Ligne d’objet”.

Il est bien évident que cela ne va fonctionner que si les destinataires de vos messages OUVRENT vos mails.  Ne jamais présumer que du simple fait qu’un prospect s’est inscrit sur votre liste, il va automatiquement lire vos messages.  Un point très important pour améliorer votre taux d’ouverture d’emailing, c’est la ligne d’objet : il faut qu’elle accroche.  Plus votre ligne d’objet accroche, plus il y a de chances que vos mails soient ouverts.

email subject

Voici 3 moyens d’améliorer votre taux d’ouverture en optimisant votre ligne d’objet :

1. Simplicité

 Assurez-vous que votre ligne d’objet est claire et concise. Cela est bien plus important que d’essayer un titre original et farfelu. Vos lecteurs ont besoin de savoir exactement ce qu’ils vont découvrir dans le contenu du mail. Même si vous faites un peu de teasing quant au contenu grâce à une question, les lecteurs comprendront qu’en ouvrant leur mail, ils trouveront la réponse.

Souvenez-vous également de ne pas couvrir plus d’un sujet dans la ligne d’objet, sinon ça fait fouillis. Si le destinataire ne lit la ligne en objet qu’une seule fois et que cela ne lui donne aucune idée sur ce qu’il va trouver dans le contenu, il y a de fortes chances que votre message se retrouve non-lu ou directement passé à la corbeille.

Une autre erreur souvent commise par certaines entreprises est la longueur de la ligne d’objet.  Si le destinataire est obligé d’ouvrir le mail pour pouvoir lire en entier la ligne en objet, c’est qu’elle est trop longue. La plupart des études ont démontré que 50 caractères correspond à la longueur optimale.

2. Personnalisation

Il est bon d’utiliser les renseignements récupérés dans le lead pour personnaliser vos mails. Mais cela ne veut pas dire non plus mettre le prénom du destinataire dans chaque ligne d’objet. Cela s’est déjà vu bien trop souvent et cette technique donne plutôt un ton “spammy”. Au lieu de ça, pensez à utiliser l’emplacement géographique pour attirer l’attention.  Par exemple, “Découvrez ces événements à venir à Toulouse !”

Assurer le suivi de ce que vos clients ont acheté peut aussi vous aider. Des sociétés telles que Groupon utilisent l’historique d’achat de leurs clients pour adapter de nouveaux mails à des offres similaires.

3. Utilisation de chiffres et de listes

Lorsque vous ajoutez des chiffres ou une liste dans votre ligne d’objet, les lecteurs comprendront immédiatement qu’il y a du contenu informatif à l’intérieur. Bien sûr, le corps de tous vos messages devrait contenir des informations pertinentes et informatives, mais si la ligne en objet ne l’indique pas, la chance de piquer l’intérêt de votre lecteur restera faible.

C’est une toute autre histoire lorsque votre ligne d’objet est une liste, du genre : “5 moyens d’économiser de l’argent à la maison”. Les chiffres se distinguent : visuellement, ils sont différents du texte, ce qui à son tour permet à votre ligne en objet de se démarquer des autres mails dans la boîte de réception des prospects / clients.

Bonus : Ce qui NE vous rapportera PAS de clics dans la Ligne d’objet

Les filtres de messagerie changent souvent pour s’adapter à l’idée de spam d’un utilisateur individuel, selon les filtres mis en place précédemment. Pour éviter que votre mail se retrouve dans les courriers indésirables, évitez ces 3 points fondamentaux :

  • Formatting farfelu – tout en majuscules, trop de ponctuation, myriade de couleurs
  • €€€ – Tout sujet dans le style “Garantie de remboursement” ou “Gagnez de l’argent”
  • Surcharge d’images – Trop d’images, ou bien une seule image et pas de texte

Simplicité, personnalisation, utilisation de chiffres et d’une liste sont les trois moyens d’améliorer votre taux d’ouverture pour vos emailings. N’oubliez pas, personne ne tient à recevoir de pub dans sa boîte de réception, donc vous devriez toujours éviter d’avoir l’air de vouloir vendre quelque chose. Ne courez pas le risque d’aliéner vos prospects, ou même pire, de faire que vos mails se retrouvent transférer dans les spams.

À propos d’ Nivania HamiltonNivania Hamilton e uma Consultora Internacional para o ClickBank. Ela ingressou no ClickBank no final do ano de 2011 e foi promovida para sua posição atual no final de 2012. Ela nasceu no Brasil, onde se formou uma professora e também se tornou uma Gerente de Marketing. Ela também tem iniciado seu diploma para Administração de Negócios Internacionais. Desde que chegou aos Estados Unidos, ela tem tido experiências em múltiplas indústrias, incluindo vendas, suporte ao cliente e até mesmo TI, Tecnologia da Informação. Ela ajudou a abrir dois Centros de Atendimento Internacional e desenvolveu material de treinamento para cada um deles. Ela também atuou como uma tradutora e como uma ligação “liaison” entre os afiliados internacionais e a empresa na qual ela trabalhava. Nivania está atualmente trabalhando com o “microsite” em Português, blog, o grupo Facebook, trabalha assiste os clientes que falam português para ajudar no crescimento de nosso Mercado Português.