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Les secrets de navigation durant le processus d’Approbation de produit chez ClickBank (1ère partie)

Traduit de l’article de Melissa Meck, Spécialiste ClickBank de l’information Marketing, du 17 juin 2013

(Article écrit en 2 parties)

Que vous soyez nouveau client ou client expérimenté de longue date, tout le monde y passe !  Votre Page de Présentation est créée, vous avez un super produit prêt à être lancé que vos clients vont adorer, et même vos promotions sont prêtes et attendent le feu vert.  Il n’y a plus qu’une seule chose qui vous barre la route : Il vous reste à faire approuver votre produit par ClickBank !

Si vous avez un produit que vous aimeriez vendre via ClickBank, l’idée de sillonner le processus d’approbation de produit peut être stressante. Si vous êtes déjà passé par ce processus, il se peut que vous ayez eu des soucis avec le libellé, l’utilisation des mots justes, la légitimité de vos revendications concernant vos ventes et vos conversions, un prix “raisonnable”, etc…

Et bien coup de pot, parce que le but de cet article en deux parties est de vous faciliter la tâche lors de votre prochaine demande d’approbation.  J’ai passé plus de cinq ans dans l’équipe d’Approbation des produits ici chez ClickBank, passant en revue plus de 50 produits par jour.  Disons donc que j’ai un peu d’expérience quand il s’agit de ressortir victorieux (se) de l’autre côté de ce processus. Les conseils que je vais vous donner vont permettre à votre produit et à votre site Internet d’être passés en revue et approuvés par notre Équipe Commerciale aussi vite que possible.

Avant d’envoyer votre demande d’approbation

Conseil n° 1 : Vérifiez que votre produit soit en accord avec nos directives.

ClickBank accepte un large éventail de produits dans toute sorte de niches. Cependant, il y a certain types de produits que nous ne pouvons pas accepter. Assurez-vous de lire nos CGV (Politique d’exigence vendeurs et produits) avant de créer votre website et de soumettre votre produit pour approbation. Si vous n’êtes pas sûr que nous acceptions votre produit, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Conseil n° 2 : Ayez votre produit prêt et disponible pour être passer en revue.

Parfois les clients nous soumettent des produits qui ne sont pas encore terminés. Votre produit doit être terminé et disponible pour permettre à notre Service Commercial de l’examiner. Si vous travaillez encore sur votre produit, attendez qu’il soit fini avant de soumettre votre demande d’approbation à ClickBank.

Conseil n° 3 : Vérifiez que vos Pages de Présentation et de Remerciement soient conformes à nos conditions.

Cet article de notre Base de connaissances sur la Création de votre premier produit est un peu long, mais il vaut vraiment la peine d’être lu en entier.

De nombreuses erreurs qui ralentissent l’approbation de votre produit sont mentionnées dans cet article. Voici les plus courantes :

  1. Consulter nos Directives concernant vos messages promotionnels.  Ces directives vous expliquent en détail comment présenter votre produit correctement  et éviter les techniques inacceptables.
  2. Assurez-vous que votre politique de remboursement indique bien 60 jours. C’est la politique de ClickBank.
  3. Votre Page de Vente doit être claire sur la nature de votre produit, sur ce que le client va recevoir, et sur comment ce produit lui sera livré.
  4. Donnez à vos clients votre adresse de contact sur vos Pages de Présentation et de Remerciement.
  5. Soyez clair et précis quant au prix du produit.
  6. Sur votre Page de Rermerciement, rappelez au client qu’il sera facturé par CLKBANK*COM.
  7. Également sur la Page de Remerciement, n’oubliez pas de donner au client des instructions précises sur comment accéder au produit acheté et comment le télécharger.

Dans la 2ème partie de cet article, nous parlerons de comment soumettre votre approbation et comment communiquer avec notre Service Commercial durant le processus. À suivre

À propos d’ Nivania HamiltonNivania Hamilton e uma Consultora Internacional para o ClickBank. Ela ingressou no ClickBank no final do ano de 2011 e foi promovida para sua posição atual no final de 2012. Ela nasceu no Brasil, onde se formou uma professora e também se tornou uma Gerente de Marketing. Ela também tem iniciado seu diploma para Administração de Negócios Internacionais. Desde que chegou aos Estados Unidos, ela tem tido experiências em múltiplas indústrias, incluindo vendas, suporte ao cliente e até mesmo TI, Tecnologia da Informação. Ela ajudou a abrir dois Centros de Atendimento Internacional e desenvolveu material de treinamento para cada um deles. Ela também atuou como uma tradutora e como uma ligação “liaison” entre os afiliados internacionais e a empresa na qual ela trabalhava. Nivania está atualmente trabalhando com o “microsite” em Português, blog, o grupo Facebook, trabalha assiste os clientes que falam português para ajudar no crescimento de nosso Mercado Português.